Construir e manter relacionamentos sólidos e de longo prazo com os principais clientes da empresa.
Servir como ponto de contato principal para todas as questões relacionadas aos clientes-chave, garantindo que suas necessidades sejam atendidas.
identificar oportunidades de crescimento e desenvolver estratégias para expandir a presença da empresa no cliente.
Negociar contratos e acordos comerciais, garantindo a maximização de vendas e margem de lucro.
Criar planos de conta específicos para cada cliente-chave, mapeando metas, desafios e soluções personalizadas.
Trabalhar em colaboração com equipes internacionais (como marketing, operações e P&D) para desenvolver soluções que atendam às necessidades dos clientes e ao mesmo tempo alcancem os objetivos da empresa.
Acompanhar o desempenho das contas-chave por meio de métricas como volume de vendas, rentabilidade e satisfação do cliente.
Ajustar estratégias conforme necessário para melhorar o desempenho e atingir metas.