Devenez l'Expert Assistance IT chez Genetec, apportant votre savoir-faire à une équipe passionnée au service des employés à travers le globe. Profitez d’une véritable formation pour parfaire vos compétences.
Dans ce rôle, vous gérerez les demandes d'assistance, fournirez un soutien technique, et vous assurerez que l'équipement est correctement configuré. Vous contribuerez également à l'intégration des nouveaux venus en préparant et expédiant leur matériel. Votre expertise sera cruciale pour surveiller et résoudre les incidents techniques.
Key Responsibilities:
• Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs
• Offrir un support technique sur le matériel et logiciels
• Déployer des applications en respectant les standards avec SCCM
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
• Documenter divers processus et procédures IT
Requirements:
• Diplôme en systèmes informatiques ou domaine similaire
• Au moins 2 ans en support informatique
• Solides ...