Engagez-vous en tant qu'Expert en Service Client et Chargé de Compte à Duberger. Ce rôle essentiel vous permet de veiller à la satisfaction totale de nos clients au quotidien.

Nos clients attendent un service impeccable, et vous serez le premier à vous assurer que chaque détail est respecté. Vous aurez la responsabilité de gérer les suivis, d’assurer la conformité des contrats et de collaborer avec des équipes internes, tout en apportant des solutions aux problèmes identifiés. Une bonne maîtrise du français et des outils informatiques est un atout majeur pour cette fonction.

Key Responsibilities:
• Activer l’expérience client et assurer un suivi satisfaisant
• Vérifier la conformité des paiements et résoudre les problèmes
• Analyser et adapter les contrats pour répondre aux normes
• Maintenir une communication claire avec toutes les parties
• Mettre à jour les informations client de manière continue

Requirements:
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