Représentez APRIL Marine en tant qu'expert en sinistres pour les assurances bateau et automobile. Ce rôle hybride vous permettra de développer vos compétences tout en offrant un service client impeccable.
Sous la supervision de la gestionnaire de l’équipe, vous serez en charge de dossiers variés, garantissant une approche professionnelle et empathique. Vous vous impliquerez dans le traitement des réclamations, apportant vos suggestions enrichissantes pour l’amélioration des processus qui comptent.
Key Responsibilities:
• Gérer les dossiers de réclamation de A à Z
• Analyser les documents et valider les couvertures
• Interagir avec divers intervenants selon le dossier
• Régler les dossiers en conformité avec les normes
• Proposer des améliorations pour un service optimal
Requirements:
• Détention d’un certificat (5b) requis
• Bonne expérience en sinistres automobiles
• Aisance en anglais requise
• Excellentes compétences en service à la clientèle
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