Joignez Investment Planning Counsel (IPC) pour offrir un service client exceptionnel à temps plein. En tant qu'Expert en Relation Client, vous serez essentiel pour créer des expériences mémorables.
Dans ce poste dynamique, vous serez le premier contact des clients, offrant un service de qualité par diverses plateformes. Votre capacité à établir des relations et votre savoir-faire en documentation et communication seront des atouts précieux. Avec IPC, le bilinguisme est un plus vital, en particulier pour le Québec.
Key Responsibilities:
• Gérer les interactions par téléphone, courriel et en direct
• Transmettre les messages en temps opportun à l'équipe
• Assurer l’excellence et la cohérence de chaque interaction
• Coordonner les rendez-vous et événements pour les conseillers
• Maintenir l'exactitude des documents clients et transactions
Requirements:
• Deux ans d'expérience en service à la clientèle
• Diplôme d'études postsecondaires pertinent
• Aptitude...