Quelles sont les missions d'un Responsable Grands Comptes ?

Le Responsable Grands Comptes intervient sur l'ensemble du cycle de vie du client stratégique, depuis l'analyse des besoins jusqu'au suivi des contrats. Il étudie des problématiques complexes afin de concevoir des solutions sur-mesure, adaptées aux enjeux économiques et opérationnels de chaque compte clé. Il coordonne les équipes internes autour des projets clients, en assurant la cohérence entre les fonctions commerciales, techniques et marketing. Il veille également à sécuriser la rentabilité des contrats sur le long terme. Ses missions combinent ainsi stratégie commerciale, négociation de haut niveau et pilotage de la performance.