Job Summary

Field Operations Analyst

Ubicación: Santiago, Chile
Departamento: Operaciones
Reporta a: Operations Manager
Tipo: Tiempo Completo

Responsabilidades

• Coordinar la implementación y operación de dispositivos PDA para el control de acceso en eventos en vivo, asegurando un proceso de ingreso ágil y correcto para los asistentes.
• Configurar previamente los sistemas y dispositivos de validación de entradas, verificando su correcto funcionamiento antes y durante cada evento.
• Coordinar y dar seguimiento a los equipos de terreno, incluyendo validadores y supervisores, asegurando una adecuada ejecución de la operación en campo.
• Capacitar a los equipos operativos en procesos de control de acceso, uso de dispositivos PDA y protocolos de atención al cliente.
• Trabajar en conjunto con venues, promotores y el área de Operations para asegurar el cumplimiento de los lineamientos operativos defini...