En Grupo Jack continuamos expandiéndonos y nos encontramos en la búsqueda de un Garantista de Posventa para nuestra flamante concesionaria BYD .

Tu misión será liderar la gestión administrativa de garantías de la marca líder mundial en vehículos eléctricos, actuando como nexo estratégico entre el taller y la terminal para asegurar la eficiencia en los procesos de reparación y el recupero de costos.

Responsabilidades Principales

• Gestionar y cargar los reclamos de garantía en los sistemas oficiales de BYD.
• Validar técnicamente las órdenes de reparación, asegurando que cumplan con los protocolos de la marca para vehículos eléctricos e híbridos.
• Documentar y auditar informes técnicos, fotos y reportes de diagnóstico para evitar rechazos de fábrica.
• Coordinar con el área de repuestos la logística y el resguardo de piezas falladas para posibles auditorías.
• Realizar el seguimiento de la factur...