Gerencia Proyectos, Procesos Y Transformacion Cc**Fecha**:4 mar ******Ubicación**: Cuautitlán Izcalli, MEX, MX, *******Empresa**:Scotiabank**ID de la solicitud**: ********Rango Salarial**: ***********Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
**Responsabilidades**:- Gestiona la planificación, ejecución y cierre de proyectos y procesos en el Contact Center.
- Implementa proyectos para nuevos productos del Banco por el canal de Contact Centre para contribuir a incrementar la rentabilidad del Negocio en apego a la regulación aplicable vigente y a los principios de ventas.
- Ejecuta y asegura las estrategias del área propias a la automatización de procesos y generación de eficiencias a través de implementaciones tecnológicas, que superen los estándares solicitados por las distintas áreas internas, externas y de cumplimiento para el Contact Centre.
- Realiza el seguimiento adecuad...