Descrição das Responsabilidades:
Gerenciar a execução dos contratos de serviços de manutenção industrial.
Garantir o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) e escopo contratual acordado com o cliente.
Planejar e acompanhar as atividades operacionais, assegurando eficiência, qualidade técnica e cumprimento de prazos.
Atuar na resolução de problemas operacionais e técnicos junto às equipes de campo.
Liderar equipes multidisciplinares.
Gerenciar o resultado econômico do contrato, assegurando rentabilidade e controle de custos operacionais.
Monitorar orçamento, despesas operacionais, consumo de materiais e produtividade da operação.
Identificar oportunidades de otimização de custos e ganhos de eficiência.
Atuar como principal ponto de contato entre a empresa e o cliente.
Garantir alto nível de satisfação do cliente e fortalecimento da parceria comercial.
Identificar oportunidades de ampliação de escopo e novos serviços.
Monitorar indicadores...