En The Excellence collection nos encontramos en búsqueda de la posición de:Gerencia de Guest ServiceObjetivo:Coordinar al equipo de trabajo para poder brindar servicio a los huéspedes en las áreas del Excellence Club en consideración a los estándares, procedimientos y políticas establecidas para ofrecer una experiência de excelencia.Requisitos:- Licenciatura concluida en en turismo o afín- Inglés avanzado- Experiência previa de 1 año en la posición**Responsabilidades**:- Proporcionar diariamente a través de los briefings la información que deberá conocer el equipo de trabajo para poder comunicar al huésped a fin de brindar servicio conforme al estándar.
- Supervisar que se cumplan los estándares de servicio y presentación para las áreas de Finest Club y Excellence Club y colaboradores.
- Verificar que el equipo, mobiliario e instalaciones se encuentren en funcionamiento y óptimas condiciones para ser utilizadas, garantizando el mantenimiento preventivo y correctivo necesario...