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• Liderar la operación de servicio, refacciones y atención al cliente
• Asegurar el cumplimiento de KPIs (productividad, eficiencia, CSI, ventas)
• Implementar estrategias para incrementar la rentabilidad del área
• Gestionar equipos de trabajo (asesores, técnicos y almacén)
• Supervisar procesos de calidad, garantías y estándares de marca
• Atender y dar solución a situaciones con clientes

• Experiencia mínima de 3 a 5 años liderando equipos
• Licenciatura concluida (afín)
• Liderazgo sólido y manejo de equipos
• Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos
• Conocimiento en i...