Votre mission

Rattaché(e) au Responsable service support et au sein d'une équipe de 8 personnes, vos missions sont :
Vous assurerez le suivi administratif des contrats en coordination avec l'équipe des
Responsables régionaux.
- Vous participez à la mise à jour et la création des comptes partenaires,
contacts, points de collecte, solutions de collecte adaptées à leurs besoins.
- Vous aidez vos partenaires à soumettre leurs déclarations et vous les contrôlez.
- Vous assurez le traitement des relances correspondantes si besoin.
- Vous participez au contrôle et analyse du suivi des activités (tableau de bord / stat.)
- Vous êtes le référent Collectivités Locales pour la création des mails type ou
traitements des dysfonctionnements, corrections, annulations ou régularisations.
- Vous aidez notre centre d'appels à répondre aux requêtes de niveau 1.
- Vous mettez à jour des données administratives avec d'autres platefor...