• Gestion des commandes par téléphone et email
• Renseigner les clients à propos des prix, délais, produits
• Enregistrer leurs commandes et confirmer les délais
• S'assurer des livraisons dans les délais avec les ateliers
• Saisir et éditer les bulletins de livraison et facturation
• Organiser et transmettre les commandes , et prévisions pour les lancements et les expéditions
• Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
• Gérer les dossiers des clients
• Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, chiffres d'affaires
• Informer la direction au travers de reportings

Formation commerciale et/ou première expérience réussie dans la...