Gestionnaire de comptes (interne)

Relevant du directeur de la succursale, le gestionnaire de comptes est responsable de la gestion complète et du développement rentable d’un portefeuille de clients. Il agit comme point de contact principal et assure une prise en charge globale des comptes, incluant les ventes, la coordination opérationnelle et l’optimisation de la rentabilité tout en ayant la responsabilité de certaines lignes de produits spécialisés.

Responsabilités principales

• Développement des ventes & croissance
  • Gérer et développer un portefeuille de clients actifs
  • Identifier les opportunités de croissance (cross-sell, up-sell, nouveaux produits)
  • Effectuer des suivis proactifs (appels, courriels, rencontres virtuelles)
  • Supporter les efforts de prospection et convertir les opportunités entrantes
  • Participer à certaines rencontres clients (virtuelles ou occasionnellement en personne)
  • Promouvoir la ...