Véritable chef d’orchestre, vous êtes garant·e de la qualité des prestations, de la satisfaction client et du bon fonctionnement des opérations sur le terrain.

Vos missions principales :

Relation client

• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
• Gérer les demandes, devis et avenants
• Valider les interventions avec les clients

Management & coordination des équipes

• Encadrer les équipes Travaux Spéciaux
• Planifier et organiser les prestations
• Veiller au respect des consignes de sécurité

Organisation & exécution des prestations

• Mettre en place les plannings et fiches de poste
• Suivre les budgets en lien avec le Responsable Opérationnel
• Gérer les besoins en personnel et les remplacements
• Superviser les commandes de matériel et produits

Profil recherché :

• E...