Sommaire du poste

Relevant du Directeur, Maintenance, le Gestionnaire, Opérations de maintenance contribuera à diriger toutes les activités liées à la gestion quotidienne des installations des magasins Dollarama. Ce poste vise à combler un remplacement de congé de maternité (contrat d’environ 12 à 15 mois).

Responsabilités

• Soutenir, superviser et encadrer une équipe d’agents de service, de coordonnateurs et de superviseurs à Montréal, ainsi qu’une équipe d’agents du centre d’appels basée au Salvador qui assure la répartition quotidienne et le suivi des demandes et billets de maintenance;
• Offrir un soutien quotidien à l’équipe et à l’ensemble du réseau de magasins au Canada, en répondant aux urgences, aux demandes prioritaires et aux imprévus opérationnels;
• Gérer un volume de travail élevé dans un environnement dynamique, en maintenant un excellent suivi et une grande attention aux détails;