Gestor de Clientes - Unidade Santana e São Caetano Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Buscamos líderes que atuem como verdadeiros desenvolvedores de talentos, com forte orientação para resultados e capacidade de identificar as melhores estratégias para alcançá-los de forma eficiente e sustentável. Será responsável por conduzir a estratégia da operação, atuando no planejamento, implementação, otimização de processos, gestão da equipe e acompanhamento de indicadores de desempenho. Também liderará a execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, com foco especial nos canais de atendimento, garantindo excelência na experiência do cliente. A posição está inserida em uma operação do segmento financeiro, exigindo visão estratégica, foco em performance e alta capacidade de liderança. Habilidade de ensinar e desenvolver talentos na equipe. Acompanhar o progresso da equipe e oferecer suporte contínuo. ...