🔔 Get instant job alerts delivered to your inbox! Set up your first alert →
Home › Jobs Near Mexico › Gestor de Requerimientos
📍 Local Job Near You

Gestor de Requerimientos

🏢
DXC Technology
📍 Mexico City, Mexico
📍
Location Mexico City
📅
Posted July 04, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Job Description:



Who You Are:

  • 4 a 6 años de experiencia en Gestión de Solicitudes de Servicio (Service Request Management), Service Desk o atención de usuarios TI.
  • Experiencia administrando catálogos de servicios y flujos de atención de requerimientos.
  • Experiencia en entornos corporativos, idealmente manufactura o industria.
  • Fuerte orientación al cliente interno y calidad de servicio.
  • Excelente comunicación con usuarios de negocio y equipos técnicos.
  • Capacidad para traducir requerimientos funcionales en solicitudes técnicas.
  • Empatía, seguimiento detallado y atención a la experiencia del usuario.
  • Organización y capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
  • Priorización efectiva según criticidad, urgencia y SLA.
  • Dominio de Service Request Management bajo ITIL v3 (Request Fulfillment) e ITIL 4.
  • Administración de catálogos de servicio en BMC Helix, Servi...

    • Apply for This Job

    Submit Application

    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Mexico City
    🗺️
    Country
    Mexico
    🚗
    Commute
    Local Area

    🔍 More Jobs Nearby

    Explore other opportunities in Mexico City

    View Local Jobs