**Resumo do cargo**:
**Desrição**:
- Conduzir e solucionar incidentes de TI, garantindo a continuidade dos negócios e a mínima interrupção dos serviços;
- Prestar suporte técnico a usuários internos, identificando e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes;
- Participar ativamente no ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas, desde a coleta de requisitos até a implementação e manutenção;
- Realizar consultas em bancos de dados utilizando SQL para extração e análise de dados;
- Colaborar com equipes multidisciplinares para definir e priorizar o backlog de TI, garantindo entregas alinhadas com as necessidades do negócio;
- Manter e atualizar a documentação técnica, procedimentos operacionais padrão e políticas de segurança da informação;
- Treinar e orientar colaboradores no uso dos sistemas da empresa.
**Requisitos**:
- Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada;
- Experiência na área de atua...