UpCom DTS empresa Líder en el mercado del Contact Center, creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Hoy nos encontramos en la búsqueda de un Gestor en Tiempo Real, prestando servicios para importante empresa perteneciente la rubro de Contact Center, con las siguientes características: Requisitos mínimos: Estudios de Ingeniería o Administración
Manejo de Ofimatica con especial enfasis en Excel Intermedio-Avanzado
Capacidad de Gestión y Analisis de Datos
Funciones: Controla indicadores KPI de los diferentes servicios alertando desviaciones para gestionar mejoras en tiempo real.
Control del Procesamiento de la data de los diversos servicios
Mantener informado a los clientes solicitantes de los servicios.
Seguimiento KPI.
Entre otros.
Ofrecemos: Desarrollo de carrera.
Sueldo liquido 700.000
Grato ambiente...