Feefty, la fintech paiement du groupe Harvest, entre dans une phase d'accélération : nouveaux comptes stratégiques, montée en charge des équipes, déploiement international. Pour accompagner cette croissance, nous créons le poste de Head of Operations & Projects — un rôle central, avec un vrai périmètre de décision, pour poser les bases d'une organisation scalable et libérer les équipes pour qu'elles se concentrent sur l'essentiel.

• Superviser les opérations quotidiennes : flux de paiement (transactions, virements, réconciliations), tableaux de bord (SLAs, incidents, volumes), coordination inter-équipes
• Reprendre les tâches opérationnelles hors périmètre des CSMs et profils Data, pour que chacun reste concentré sur son cœur de métier
• Auditer les processus existants et piloter l'optimisation des coûts (market data, dépenses opérationnelles)
• Mettre en place une gouvernance projets claire : backlog priorisé, rituels de suivi, reporting direction