Wat ga je doen?

Als Helpdeskmedewerker Software ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten die gebruik maken van het softwarepakket van dit bedrijf. Samen met je collega's ben je telefonisch en via de mail verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen die binnenkomen op de Helpdesk. Klanttevredenheid staat bij jou op nummer één en met jouw ervaring binnen een dienstverlenende sector weet jij hoe jij de klanten optimaal te woord kan staan. Het bieden van de juiste oplossing aan de klant is waar jij elke ochtend je wekker voor zet.

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag binnen de uren 08:00 tot 18:00 waar je samen met jouw collega's afstemt wie er op welke tijd begint. Het kantoor is goed te bereiken met het openbaarvervoer en met jouw NS-Businesscard reis jij gratis door het hele land. 

Waar ga je werken?

Het bedrijf is marktleider op het gebied van Bouw en infrastructuur. H...