Wat ga je doen?

Heb jij ervaring in een ondersteunde functie in de ICT? Dan zoeken wij jou!

Voor onze opdrachtgever in TIlburg zijn wij op zoek naar een Helpdesk Member ICT. 

Je bent als Helpdesk Member bezig met het versterken van de IT-dienstverlening in samenwerking met je team, bestaande uit 5 collega's en de manager. Jullie zijn samen verantwoordelijk voor het oplossen van verschillende IT-gerelateerde problemen.

Jouw rol als eerstelijns IT-ondersteuning voor jouw collega's. Je biedt concrete hulp bij hardware-upgrades, incidentregistratie en andere aanpassingen met betrekking tot het gebruik van applicaties en besturingssystemen. Je wordt zeer gewaardeerd omdat jouw klantgerichte houding bijdraagt aan een hogere tevredenheid op de werkvloer. Je signaleert ook automatiseringsproblemen en ben je bezig om proactief verbetervoorstellen te doen op ICT-gebied.

Je ondersteunt de Team Lead en ICT Ma...