Perfil Técnico

! Experiência em suporte ao utilizador

! Conhecimentos em gestão de active directory (criação/gestão users/grupos)

! Conhecimentos básicos de cibersegurança (detecção/remoção malware, passwords, phishing, ransomware)

! Experiência em instalação, configuração, diagnóstico e troubleshooting de:
- Hardware
- Sistemas operativos
- Conectividade de redes wired e wireless
- Clientes de email (Outlook) e outras ferramentas (Teams)
- Ferramentas de suporte remoto (Remote Help, Quick Assist)

! Boa capacidade de comunicação com diferentes tipos de “utilizadores”

Perfil WHOW

! Formação em Tecnologias de Informação ou algo parecido
! Fala e escreve inglês... e até entende o que lhe dizem
! Sabe que é bom sozinho, mas em equipa vai mais longe... pois juntos somos WHOW!
! Se ajuda a evoluir então que venham novos desafios
! Diz o que lhe vai na alma... mas também gos...