This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Description
En tant que Hôte(sse) d'accueil et de Caisse centrale,Vos Missions:À l'accueil (mission principale) :
Accueillir, renseigner et orienter les clients
Assurer la gestion du standard téléphonique
Gérer les réclamations clients, remboursements, échanges et service après-vente
Effectuer les contrôles prix
Proposer la carte de fidélité et contribuer à la fidélisation client
Gérer les commandes en gros volumes
Assurer les inscriptions aux différents programmes de fidélité et au suivi du service Scanachat.
Faire remonter les remarques clients
Veiller à la bonne tenue de l'espace accueil
S'assurer de la fluidité du passage en caisse
Organiser le positionnement des hôte(ss)es en fonction de l'affluence et des besoins.
En caisse centrale (remplacement):
Gérer le flux clients en lign...