🔔 Get instant job alerts delivered to your inbox! Set up your first alert →
Home › Jobs Near Netherlands › ICT servicedeskmedewerker omgeving Utrecht
📍 Local Job Near You

ICT servicedeskmedewerker omgeving Utrecht

🏢
Confidential
📍 Utrecht, Netherlands
📍
Location Utrecht
📅
Posted June 27, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

ICT servicedeskmedewerker omgeving Utrecht

Als ICT servicedesk medewerker in Utrecht functioneer je als SPOC (Single Point of Contact) en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Het betreft een functie met veel oplossend vermogen waar je samen met je collega’s alle 1e lijn ICT meldingen afhandelt van ruim 5.000 eindgebruikers op een klantvriendelijke manier. De organisatie is formeel en hiërarchisch.

Als skilled servicedesk medewerker zijn jouw werkzaamheden

  • Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard-/software

  • Aannemen van binnenkomende calls, incidenten behandelen, registreren in TopDesk of eventueel escaleren naar de juiste oplosgroep volgens de gehanteerde ITIL methodiek

  • Je analyseert incidenten en stelt prioriteiten aan de hand van gemaakte (SLA) afspraken

  • Usermanagement in Active Directory: aanmaken, ontgrendelen, uitschakelen, verwijderen v...

    • Apply for This Job

    Submit Application

    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Utrecht
    🗺️
    Country
    Netherlands
    🚗
    Commute
    Local Area

    🔍 More Jobs Nearby

    Explore other opportunities in Utrecht

    View Local Jobs