WAT GA JE DOEN?

Als Incasso Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers, hun klanten (debiteuren) en het wereldwijde partnernetwerk.

HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?

In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor het doelgericht, efficiënt en klantvriendelijk incasseren van openstaande vorderingen. Je schakelt snel tijdens gesprekken – tussen opdrachtgever en de partners in het buitenland (die het werk lokaal uitvoeren) wat jou de ideale gesprekspartner maakt.

Niet ieder gesprek dat je voert zal even vlot verlopen, soms willen mensen nu eenmaal niet graag een openstaande betaling voldoen. Jij kunt weerstand ombuigen tot medewerking. Je behandelt met name inbound telefonie, maar ook schriftelijk ben jij communicatief sterk. Je bevestigt afspraken, zendt informatie toe, houdt administratie bij en noteert gespreksverslagen.

HERKEN JIJ JEZELF IN DIT PROFIEL?