Mandat

INFO-SANTÉ est un service de consultation téléphonique, qui fait appel à l’autonomie que confère la pratique infirmière, notamment en ce qui a trait à l’évaluation de la condition physique et mentale de l’usager. L’évaluation est basée sur un jugement clinique reposant entièrement sur les connaissances acquises et l’expérience clinique de l’infirmière.

L’équipe d’infirmière offre une expertise professionnelle qui aide les usagers en répondant à leurs questions concernant leur état de santé. Une fois le besoin du client cerné et que celui-ci est en sécurité, l’infirmière détermine, en collaboration avec l’usager, les interventions qui sont les plus appropriées.

Une conseillère en soins infirmiers sur place qui offre un support clinique individualisé et donne des formations adaptées et répondants aux besoins des infirmières.

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