Description du poste

Contexte de la mission :

Un grand groupe est lancé dans un Programme de Transformation de la Relation Client qui s’appuie sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce.

La Salesforce Factory du groupe, située sur plusieurs sites en France, dans le cadre de ses missions de construction / fabrication / releasing, prend en charge des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce : méthode projet / fabrication / releasing, Design Authority, Core fonctionnel et technique, Run applicatif et support N3 incidents, suivi contractuel Salesforce, etc.

La Société devra fournir les prestations suivantes :

• 
  

  Participation à la conception et à l'intégration technique des composants, à l'analyse des dysfonctionnements applicatifs et techniques ou apport d’une expertise ponctuelle, par exemple revue des processus de fabrication, au sein d...