Au sein de la DSI, nous recherchons un ingénieur réseau H/F, en CDI, rattaché au Responsable du pôle recherche
et développement technologique.
Il/Elle collaborerera activement avec l'ensemble des équipes, sur le siège et les sites distants (2), soit environ 49
personnes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un prestataire externe.
Il/Elle sera garant(e) du bon fonctionnement de l'informatique au sein de la société. Il/Elle assurera la réception des
incidents ou difficultés déclarées par les utilisateurs.
Les tâches quotidiennes :
• Préparer et installer le matériel des nouveaux utilisateurs,
• Accueillez les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements,
• Enregistrez les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées,
• Traitez et déclenchez des actions de support correspondantes,
• Dépannez le matériel,
• Exploitez la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance,
• Assurez la maintenanc...