Instrutor Técnico - Atendimento SAC - Jandira/SP
Modalidade
2 dias presenciais em Jandira (SP)3 dias em home office
Requisitos
Formação em Arquitetura, Engenharia ou Técnico em EdificaçõesOrganização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamenteBoa comunicação e habilidade de interação com equipes diversas (comercial, técnicos, operações)Disponibilidade para viagensAtendimento via telefone, e-mail e vídeo chamadaDomínio de planilhas e ferramentas de gestão (desejável)Diferenciais
Experiência com atendimento ao cliente, incluindo reclamações e orientações de manuseio de produtosPerfil técnico com conhecimento básico de rotinas administrativas, relatórios e controle de processosConhecimentos em Sales Force e CRM.
Responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes, orientando quanto às especificações técnicas dos produtosPrestar suporte sobre funcionalidadesAtender reclamações do SAC, solucionando dúvidas e garantindo qualidade dentro das especi...