It Support Call Center (Temporada 3 meses)
Estamos buscando un representante de servicio al cliente (CSR) para un puesto temporal de 3 meses en nuestro centro de llamadas.
El CSR será el enlace entre la empresa y los clientes, brindando información de productos/servicios y resolviendo problemas de manera precisa y eficiente.
Gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes y salientes.
Registrar información de ventas y necesidades del cliente en el sistema.
Proveer información precisa y completa usando los métodos y herramientas adecuadas.
Mantener registros de interacciones y procesar cuentas de clientes.
Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
Bilingüe (inglés y español).
Habilidad para manejar la comunicación telefónica y escuchar activamente.
Orientación al cliente y capacidad de adaptarse a distintos tipos de personalidad.
Excelente comunic...