Zonder de juiste IT-support kom je nergens. Dat realiseren wij ons maar al te goed. Dagelijks help jij jouw collega’s bij deze overheidsinstelling vooruit op IT-gebied. Jouw focus ligt op service verlenen met een capital S. Je krijgt er dankbare collega’s voor terug én jij kan weer een ticket van je lijstje afstrepen. Heb je er zin in? Lees dan verder.

Verschillende collega’s ondersteunen op het gebied van IT. Het klinkt simpel, maar jij weet als geen ander dat dit niet zo is. Er kunnen zich allerlei IT-problemen voor doen op een dag en jij weet dit op te lossen. Hierbij komt jouw technische kennis van platformen, werkplektools en de Office365 omgeving goed van pas. Keer op keer vind jij de beste oplossingen mét een glimlach als beloning (en een leuk salaris natuurlijk ;) ).


Als Servicedeskmedewerker doe jij het volgende:

Eerstelijns support leveren aan eindgebruikers, telefonisch en onsite.

Aanpassen van prioriteit op basis van de dagelijkse tick...