Jefe de Cobro Externo

Responsabilidades

• Controlar, actualizar y analizar el proceso de cobro jurídico y pre jurídico de la cartera castigada, gestionando las casas de cobranza, para implementar estrategias que garanticen el cumplimiento del presupuesto de recuperación de cobranza externa.
• Crear planes para maximizar la eficiencia de las curvas de recuperación de cartera castigada.
• Definir metas de recuperación de deudas de cartera castigada y monitorear el progreso hacia el logro de esas metas.
• Trabajar para mantener una buena relación con los clientes, incluso durante el proceso de cobro en cartera castigada.
• Analizar los resultados de las actividades de cobro y tomar decisiones basadas en datos para mejorar la productividad de las casas de cobranza.
• Preparar informes para auditorías internas y externas, asegurando la transparencia en el proceso de cobro jurídico y pre jurídico.

Requisitos