HEAD OF OPERATIONS & INNOVATION

Ubicación: Medellín, Colombia

Modalidad: Tiempo completo

Reporta a: Dirección General

Objetivo del cargo

Liderar la transformación, optimización y escalabilidad de la operación de la compañía, mediante el diseño e implementación de mejoras en los procesos, automatización de flujos operativos y desarrollo de iniciativas de innovación tecnológica que permitan soportar el crecimiento del negocio y mejorar la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

Optimización de Operaciones

• Analizar, mapear y documentar los procesos críticos de la operación (originación, desembolsos, cobranza y onboarding).


• Identificar...