Jefe de Ventas - Contact Center

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Objetivo

Liderar, organizar y dirigir la unidad de negocio asignada, siendo responsable directo de la planificación e implementación de estrategias comerciales y de gestión en forma conjunta con las diferentes áreas involucradas en el producto y proceso, con el objetivo de asegurar el cumplimiento de las metas establecidas, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo entre todos los integrantes de su equipo.

Funciones

• Planifica e implementa estrategias necesarias para el cumplimiento de la meta comercial asignada en la unidad de negocio, cumpliendo los lineamientos y procesos establecidos según reglamentos internos.
• Diagnostica oportunidades de acuerdo al análisis de KPIs de la operación para implementar planes de acción, verificar su ejecución y resultados.
• Comunica a las áreas involucradas las oportunid...