Over deze functie

Als Junior IT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT‑meldingen en help je gebruikers met vragen over werkplekken, systemen en accounts. Je zorgt ervoor dat collega's snel weer verder kunnen.

Je registreert en analyseert meldingen, lost deze waar mogelijk zelf op en schakelt met de 2e of 3e lijn als dat nodig is. Daarbij houd je het serviceportaal en de kennisbank up-to-date en communiceer je duidelijk met de gebruiker.

Je werkt in een omgeving waar samenwerking, eigen initiatief en continu verbeteren centraal staan, en waar je volop ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

Over jou

Voor deze rol zoeken we mensen met een leergierige houding en een sterke interesse in IT.

Wat we verder van je vragen: