🔔 Get instant job alerts delivered to your inbox! Set up your first alert →
Home › Jobs Near Netherlands › Klachtenfunctionaris
📍 Local Job Near You

Klachtenfunctionaris

🏢
Medrie
📍 Zwolle, Netherlands
📍
Location Zwolle
📅
Posted May 30, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Wat ga jij doen?

  • Je begeleidt en behandelt klachten van patiënten van intake tot afronding;
  • Je luistert actief, brengt de vraag achter de klacht helder in beeld, spreekt met betrokkene en bemiddelt;
  • Je begeleidt het proces zorgvuldig en bewaakt de voortgang ervan;
  • Je analyseert klachten en vertaalt deze samen met betrokken zorgverleners naar verbeterpunten voor de organisatie;
  • Je registreert de klachten en rapporteert over de verkregen inzichten;
  • Je fungeert als schakel tussen individuele klachtbehandeling en organisatiebrede kwaliteitsverbetering;
  • Je geeft patiënten en zorgverleners informatie over de klachtenregeling en over wet- en regelgeving;
  • Je adviseert zorgverleners over gesprekstechnieken.

    • Wat heb jij in huis?

  • Opleiding tot klachtenfunctionaris of een Hbo- of WO opleiding bij voorkeur in de richting van communicatie of recht;
  • Ervaring met conflictbemiddeling of k...

    • Apply for This Job

    Submit Application

    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Zwolle
    🗺️
    Country
    Netherlands
    🚗
    Commute
    Local Area

    🔍 More Jobs Nearby

    Explore other opportunities in Zwolle

    View Local Jobs