Over de functie

Als klantenservice medewerker bij UWV in Zwolle ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over uitkeringen en wet- en regelgeving. Je helpt klanten die zich vaak in een kwetsbare of onzekere situatie bevinden en biedt hen duidelijke antwoorden en oplossingen. Met jouw empathie en luistervaardigheid maak je echt het verschil, zelfs in uitdagende gesprekken. Dankzij een uitgebreide zesweekse training ben je goed voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan en klanten professioneel te ondersteunen.