🔔 Get instant job alerts delivered to your inbox! Set up your first alert →
Home › Jobs Near Netherlands › Klantcontact Medewerker Verzekeringen
📍 Local Job Near You

Klantcontact Medewerker Verzekeringen

🏢
Brunel
📍 Apeldoorn, Netherlands
📍
Location Apeldoorn
📅
Posted June 18, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Over deze functie


  • Beantwoorden en oplossen van inhoudelijke vragen van deelnemers, werkgevers en/of polishouders.

  • Begeleiden van klanten bij het gebruik van digitale selfservice om mutaties en aanvragen door te voeren.

  • Regie voeren over het klantproces en zorgen dat vragen snel en efficiënt worden afgehandeld.

  • Werken aan KPI's zoals klanttevredenheid (CSAT), oplossingsgerichtheid (FTR) en gemak voor de klant (CES).

  • Signaleren van verbeterpunten in processen en het doen van concrete verbetervoorstellen.

  • Ondersteunen van campagnes waarbij persoonlijk contact met de klant waarde toevoegt.

    • Over jou



  • Een afgeronde relevante mbo-4 opleiding met ervaring in klantcontact (verzekeringen/pensioen is een pré).

  • Klantgericht, communicatief sterk en schakelt snel.

  • Zelfstandig, resultaat- en oplossingsgericht.

  • Integer en stelt de klant centraal.

  • ...

    • Apply for This Job

    Submit Application

    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Apeldoorn
    🗺️
    Country
    Netherlands
    🚗
    Commute
    Local Area

    🔍 More Jobs Nearby

    Explore other opportunities in Apeldoorn

    View Local Jobs