Location
Amsterdam
Posted
June 06, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Functieomschrijving
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?
Wat verwacht de organisatie van jou?
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?
- Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media.
- Je belt klanten om afspraken te maken.
- Je volgt berichten van chauffeurs op en schakelt als dat nodig is.
- Je stemt leveringen en diensten af met klanten en leveranciers.
- Je signaleert de wensen van de klant en geeft deze intern door.
- Je lost problemen van klanten snel en netjes op.
- Je houdt klantgegevens bij in het systeem.
- Je denkt mee over hoe de service beter kan.
Functie-eisen
Wat verwacht de organisatie van jou?
- Je hebt minimaal een mbo-diploma (niveau 3 of 4).
- Ervaring met klantenservice, orderverwerking of planning is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Je blijft rustig, denkt in oplossingen en helpt graag klanten.
- Je werkt goed samen met je collega’s.
- Je spreekt en sch...