Wat je gaat doen

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.



Je taken:

Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en social media

Meedenken over hoe we dingen binnen de afdeling beter kunnen doen

Overleggen met collega's als dat nodig is om vragen goed op te lossen

Helpen bij vragen over bestellingen, betalingen, leveringen en producten

Zorgen dat elk contact met de klant vriendelijk, correct en professioneel verloopt

Over het bedrijf

Dit bedrijf is een groeiende retailer met winkels en webshops door heel Nederland. Het servicekantoor en distributiecentrum in Ede vormen het hart van de organisatie. Je werkt in een open en collegiaal team waar samenwerken, professionaliteit en klanttevredenheid centraal staan.

Wat verwachten wij van jou?

Voor deze functie is het noodzakelijk dat je v...