Als klantenservice medewerker draag je bij aan een uitstekende servicebeleving voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met uiteenlopende vragen en problemen via telefoon, e-mail of chat. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en met een oplossing verder kunnen. Binnen ons team krijg je de ruimte om mee te denken over verbeteringen en werk je samen aan een positieve werksfeer.

Wat je gaat doen:

Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat;

Oplossen: klachten of problemen snel en zorgvuldig afhandelen;

Signaleren: terugkerende problemen doorgeven aan je team;

Verbeteren: meedenken over hoe de service verder geoptimaliseerd kan worden;

Bijdragen: aan een positieve en professionele werksfeer binnen het team.

Bij ons krijg je de kans om te werken in een professionele en toegankelijke omgeving waar jouw groei en welzijn centraal staa...