Wat ga je doen?

Een klantenservice functie waarbij je vrij bent in de avonduren, hoe chill is dat?! Ga aan de slag bij Continuüm en maak het mee!

Als klantenservice medewerker werk je op de admin afdeling met meerdere teams. Eenmaal aangekomen op werk, begin je jouw dag met een kop koffie/thee. Als je klaar bent om de telefoontjes aan te nemen, zet je jouw headset op, logt in en word gebeld door (potentiële) KPN klanten met simpele gebruikersvragen. De hulpvragen kunnen variëren:

Als klantenservice medewerker luister jij actief naar de vraag en omdat jij het leuk vind om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn, zorg je ervoor dat de klant ophangt met een tevreden gevoel. Ook jij logt uit met een voldaan gevoel. De tijd vloog weer voorb...