Als klantenservice medewerker ben jij werkzaam binnen de afdeling verantwoordelijk voor de glasvezelaansluitingen. Voor de klanten ben jij het eerste contact, je bent dan ook altijd vriendelijk en professioneel. Jij weet de klanten te helpen met vragen over hun glasvezelaansluiting. Je bent ook het eerste aanspreekpunt voor het plannen voor de aansluiting of storing. Je helpt deze klanten per mail of telefonisch. In de systemen verwerk je de orders en afspraken met de klant.