Als klantenservice medewerker bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen, zoals technische problemen, factuurvragen of het aanpassen van hun pakket. Met jouw luistervaardigheid en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten met een tevreden gevoel ophangen. Dit vraagt om geduld, empathie en een scherp oog voor detail.

Wat je gaat doen als klantenservice medewerker bij KPN: