-Kundekonsulent reklamasjon for SMB Mobil**Location**:Norway, Fredrikstad
**Job category**:Agent
**Language**:Norwegian
- SMB Mobil er et mobilselskap med fokus på mindre bedrifter og vi vokser raskt. Vi har kontorer i_
- både Oslo og Fredrikstad, og søker nå en engasjert medarbeider til Reklamasjonsavdelingen hos_
- Transcom._
- Arbeidsoppgaver:_
- ? Behandling av innsigelser fra kunder og oppfølging av disse_
- ? Oppfølging av inkassosaker med vårt inkassobyrå_
- ? Utstrakt kontakt med kunder per telefoni og e-post_
- ? Behandle innkomne kundehenvendelser på 2 linje per telefoni og e-post_
- ? Bistå 1 linje ved behov_
- ? Følge opp utestående kundefordringer_
- Ønsket kompetanse:_
- ? Minimum 2-3 års relevant erfaring innen telekom, kundeservice og/eller inkasso_
- ? Fordel med relevant utdanning_
- Personlige egenskaper:_
- ? Nøyaktig og strukturert_
- ? Tålmodig, men tørr også å være tydelig_
- ? Trives med å løse utfordrende...