about your use of our site with our affiliates & partners. Please find out more about .* **Promouvoir l’expérience client :** accompagner les clients lors de l’installation et de l’intégration des équipements d’impression grand format, fournir des recommandations adaptées au site et assurer une transition fluide.* **Résoudre efficacement :** traiter rapidement et professionnellement les problèmes techniques et relationnels, et escalader les situations complexes lorsque nécessaire.* **Offrir des solutions personnalisées :** soutenir les comptes importants et complexes grâce à des stratégies logicielles et de service adaptées aux systèmes d’impression grand format HP.* **Assurer le support sur site :** fournir une assistance pratique pour les interventions de dépannage (break-fix), encadrer les prestataires de services tiers et gérer les escalades liées aux imprimantes grand format.* **Prévenir les problèmes de manière proactive :** utiliser des outils de surveillance et l’analyse de don...