Prenez les rênes chez Desjardins en tant que Leader d'équipe pour l'expérience client. Ce rôle hybride basé à Montréal met l'accent sur le soutien à l'excellence des services.

En tant que Leader d'équipe, vous jouerez un rôle fondamental dans l'optimisation des services aux membres et clients. Doté d'au moins six ans d'expérience pertinente en courtage, vous apporterez des idées novatrices et veillerez à l'application des meilleures pratiques. Vous formerez et coacherez votre équipe tout en collaborant activement pour améliorer les actions sur le terrain.

Key Responsibilities:
• Coordonner les activités de service à la clientèle
• Participer au déploiement de nouveaux produits
• Suivre l'exécution des normes de service
• Favoriser un environnement de travail positif
• Développer les compétences de votre équipe

Requirements:
• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent
• Expérience d'au moins six ans e...